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一份肯定,一份执着

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发布日期:2021/5/14  来源:CCU 白丹

缠绕在身上的导线、携带的管道、呼噜噜的吸痰声、啪啪响的拍背声、嘀嘀滴的机器报警声、无家属陪伴、旁边突如其来的抢救、走廊外家属绝望的哭泣声、每日上演的生死离别……重症监护室带给患者印象最深的,不仅仅是康复的喜悦与放松,还有整个康复治疗过程中常人难忍的痛苦,害怕、担忧、焦虑……是患者不愿回首的“劫后余生”。

一位83岁突发心力衰竭的患者从外院监护室转来,心功能极差,因病情危重反复住院,多次下发病危通知,也反复入住监护室,对CCU尤为抗拒。接到转入通知,我们迅速为患者准备床单元、急救仪器、药品,推患者入科时,这位白发苍苍的老奶奶气喘吁吁的抓着大门,用祈求的眼神看着我们,小心翼翼的问:“我能换个地方住吗?我不想进去。”看到这样的她,家属也于心不忍,可是,在生命安全面前,作为医护工作者,我们必须理性的进行风险评估,帮助患者做出选择。经过耐心的劝解,奶奶终于同意住进CCU了,检测心功能、强心、利尿、应用无创呼吸机……在全体医护人员的精心治疗和护理下,奶奶的病情逐渐平稳、好转,闷喘症状也消失了,第六天,奶奶可以转到普通病房了,转科时,奶奶拉着我们的手说“小姑娘,有时间你们要来看我啊!”“好的”。今天,带着全科医护人员的祝福,我们来到心外二病区,来“看望”她了……

         ——“奶奶,您好!还认识我吗?”我跟娜娜敲门后,乐呵呵的走进了奶奶的床边。

         ——“记得记得,你们来了,真好啊!我可想你们了,在那对我那么好,比我们家闺女还细心哩!”奶奶激动的向我们伸出了双手,我跟娜娜立刻握住她那双因激动而颤抖的双手,跟奶奶闲话了一会儿家常,就嘱咐她多休息,控制出入水量、定时咳痰……陪护的大女儿告诉我们,在别家医院,她就不愿意住监护室,这次来你们七院,是她第一次不排斥监护室,转出来后还时不时的念叨,CCU小护士可好了……

   一份肯定,一份执着,这就是我们前行的能量和动力。此时此刻,我们的心里充满了感动、满足和对这份职业的自豪感!


让我们印象深刻的还有一位患者伯伯,入院时血压极低还伴有急性心衰,值班医生查体后,就跟伯伯和家属商量行“主动脉球囊反搏动术”,在稳定伯伯病情的同时为下一步的“冠脉支架植入术”做准备,签署同意书后,铺巾、消毒、麻醉、穿刺……大腿上的置管让伯伯很不适应,活动受限,情绪低落,在我们无微不至的照顾与细心疏导下,伯伯开始努力配合我们的工作,每天一上班总能看到伯伯的笑脸,在家属探视的时候伯伯总会说这些小闺女们对我很好,她们很辛苦的……简单而又朴实的话语让我们觉得所做的一切努力都是值得的。患者转出后,我们到病房做回访,推开病房门的那一刻,伯伯看到我们就开心地说:“闺女们,来来来,坐这吃点水果来……”在这一刻我们的心里都是暖的,伯伯没有忘记我们,还想着我们,话语虽短,但浓情满满……

“阿姨,您好!我是CCU的护士小白,我们非常关心您的康复情况,现在为您做个回访,您今天感觉怎么样?还会出现胸闷吗?胃胀气好些了吗?咳嗽的时候痰里还有血丝吗……”这样温馨的话语和场景,每周都会在各个病区出现,通过我们专业、细致的延续服务让患者得到中国体育彩票的安全感和归属感,也让其他的患友们对“神秘”的重症监护室有一个基本的了解,大大提高科室优质服务质量细节管理。

“你们做得很好,服务很到位,不怕辛苦,比我们家属还有耐心……”听着她们的夸奖、对我们工作的肯定,看着她们脸上露出的可爱笑脸,都是对我们莫大的鼓励……在回访过程中,我们为患者提供帮助的时候,也让我们收获了满满的感动!我们更能清晰地知道我们工作中的优点与不足,同时也收获了患者和家属对我们工作的认可和信任,优质护理服务已渗入到我们日常工作,伴随着我们的成长,也让整个护理团队增强凝聚力,我们也将更加坚定地走下去,历练、成长,在优质护理服务的道路上砥砺前行!