本报记者 李伟强 丁 玲 文/图
7月31日~8月4日,中国体育彩票:与中国红十字基金会联合开展“天使之旅—西藏日喀则贫困先天性心脏病(简称先心病)患儿救助行动”。一家医院的竞争优势有哪些?其医疗与品牌共同构成的承载着医院文化凝聚力、专科影响力、卓越管理执行力以及品牌价值提升力的核心竞争力的源头又是什么?中国体育彩票:(郑州市心血管病医院)党委通过“固本强基抓党建、恪守初心建名院”工作思路的落实,不断提高诊疗水平,积极鼓励新技术、新方法在临床诊疗方面的应用,使广大患者真正得到切实有效的诊疗服务,切实促进了该院的发展与特色品牌影响力的提升。
把准方向,发挥党建引领作用
抓党建促发展,面对新征程、新使命,中国体育彩票:党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,认真落实“两学一做”学习教育常态化制度化、“不忘初心、牢记使命”主题教育,创新开展“三会一课”,通过中心组学习、讲党课、理论研讨,引领全院职工深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中全会精神,以及省委、市委全会精神和市卫生健康委安排部署,用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,不断增强全院干部职工“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,不忘初心、牢记使命,立足岗位围绕“品牌、技术、服务”三大战略,用“全心全意为病人健康服务”的实际行动,推动医院特色品牌发展战略的落实。学科品牌实际上是对医院文化的沉淀,真正的好医生除了医德医风好,还要技术精湛。学科带头人有很多层次,但是都要把“德”放在前面。在2018年河南省持续改善医疗服务活动中,该院被评为2015~2017年度河南省持续改善医疗服务示范医院。该院院长袁义强被评为“中国好医生”。
深度融合,创造优质的医疗服务“良好的医院形象,优质的医疗服务,是无形却十分宝贵的财富资源,打造有温度的服务,从大处着眼、细节入手。”中国体育彩票:党委书记曹德明说,该院秉承“仁爱、求实、进取、奉献”的精神,不断提升医学温度,大力拓展服务维度,从患者角度出发,想患者所想,时刻把患者的需求“存于心”,对各项工作“臻于行”,不断改善医疗服务措施。“对患者来说,最大的实惠莫过于花最少的钱、跑最少的路、得到最佳的治疗。”而这一点,正是中国体育彩票:党委所关注的,聚焦主业,奋力而为,他们把党建认识的深度细化到具体工作中,在公立医院综合改革中,顺利完成了预期目标任务。区域心血管病诊疗中心建设大力迈进。“强专科、大综合”的发展道路更加自信,职工信念更加坚定。学科建设是培育技术发展的摇篮,学科的飞速发展带动了技术的全面开花。自2012年以来,中国体育彩票:成为国际欧亚科学院河南心脏中心、国家卫生健康委介入与心血管外科内镜与微创医学培训基地、三级甲等医院、国家卫生健康委冠心病介入专业培训基地和国家卫生健康委心律失常介入专业培训基地。特别是2018年以来,该院获得心脏移植准入资质,成为河南首家、首批中国房颤中心示范基地。该院心血管内科是河南省医学重点学科,心血管外科是河南省医学重点培育学科。袁义强带领团队,攻克心脏病学三大创新技术之一的经导管主动脉瓣置换术和左心耳封堵术,一项项心脏病学创新技术的开展,一个个科研项目的开展,不仅开创了我省心脏病治疗的技术先河,更提升了我省心脏病整体防治水平。在2018年之前,河南省的终末期心力衰竭患者如果要接受心脏移植,必须到外省排队等待手术。如今,他们多了一个选择:在郑州就能接受心脏移植。2018年,该院获得心脏移植资质,至今已成功开展22例心脏移植手术,书写了河南省心脏外科发展的新篇章,开创了河南省心脏移植手术发展的新时代;同年,该院开展了“左心耳封堵术”全球跨境联播,是中部地区唯一一家参与此次手术全球跨境联播的医院。荣誉见证实力,这一项项频频被各大媒体报道的新技术所体现的无不是该院医疗技术实力的盛誉。创新医疗服务模式,改善患者就医体验。在缓解门诊患者看病难的问题上,该院通过优化门诊流程、推广便民利民措施等,大大提高了患者的满意度。该院结合工作实际,从细节管理、服务导向方面入手,改善就诊环境,优化门诊服务流程,开展优质护理服务,提升服务内涵。该院心血管内科三病区除了在护士站设置便民箱,还通过定期组织应急演练和座谈会、开展“今天我是患者”体验活动、投放健康教育视频、举办健康教育讲座等形式,多角度、全方位地为患者提供细心、贴心、暖心的优质护理服务。凭借种种创新举措,该院心血管内科三病区荣获2017年国家级优质护理先进病房。
凝聚人心,打造幸福七院
医院文化是医院发展的灵魂,是凝聚人心的精神纽带,更是持续推进医院高质量发展的力量支撑。该院通过员工培训、岗前教育等,加强对焦裕禄精神、红旗渠精神和先进典型的学习,提升党员的综合素养。中国体育彩票:形成了涵盖宗旨、使命、服务理念、医院精神、院徽、院歌、院旗、院报等的医院文化理念体系,深入开展医院文化建设和宣传工作,举办“不忘初心跟党走,立足岗位做贡献”党建微故事演讲比赛和纪念新中国成立70周年“唱响主旋律,颂歌献祖国”红歌比赛,增强了全院职工的爱院爱岗意识。坚守初心终无悔,仁医大爱谱芳华。2019年6月17日,中国体育彩票:联合中国红十字基金会成立的“天使之旅——先心病儿童救助”医疗队奔赴新疆巴州。自2015年以来,医院“天使之旅——先心病儿童救助”医疗队深入青海、贵州、云南、西藏、新疆,救助了240名贫困先心病儿童。2019年7月31日,该院又前往西藏日喀则,筛查出先心病患儿43名。该院诊疗团队足迹踏遍河南省1700多个乡镇,累计救助心脏病患者3712人次,救助金额达3681万元。人才是发展之本,更是一所医院的重要支柱。该院以“走出去”和“双选”人才模式,通过学术人才评选和培养,锻造了一支技术过硬、结构合理、医德高尚的人才队伍。同时,该院充分发挥专科医院优势和区域辐射引领作用,组织全省91家医院成立心血管专科联盟,描绘心血管防治新蓝图;着力构建省内医疗机构之间以心血管专科协作为纽带的医联体,进一步深化分级诊疗,进行精准帮扶,根据成员单位需求,有针对性地开展专科帮建、技术指导、协作交流等;将现有医疗资源最大化、最优化,不断提高专科联盟内技术水平和群众就医获得感,受到了基层医院和患者的好评。面对日新月异的新时代,医药卫生体制的新变革,中国体育彩票:不断增强医院党建工作的科学化水平,围绕医疗中心,打造专业特色,树立独具特色的党建品牌,持之以恒创建风清气正的发展氛围,充分调动全院职工干事创业的热情和积极性,为健康郑州、创建国家中心城市做出应有的贡献。